Caja de resonancia

La caja de resonancia o cámara de eco alude a un entorno en el que los individuos se ven expuestos únicamente a información que legitima sus propias creencias u opiniones (Cinelli et al., 2021). El término, surgido en el ámbito de la acústica, hace referencia a un espacio cerrado en el que el sonido rebota y se amplifica. Este efecto se utiliza como metáfora para describir el flujo comunicativo o informativo que refuerza de forma constante el punto de vista del sujeto.

La exposición selectiva que se produce en las cajas de resonancia provoca el aislamiento de los individuos y su alejamiento de perspectivas críticas o discrepantes a las suyas (Garimella et al., 2018). La tendencia a buscar o creer información afín y descartar la contraria aumenta la polarización, el extremismo y puede desembocar, por ejemplo, en el auge de las teorías de la conspiración (Fernández-García, 2017). Según Nguyen: «primero no escuchas otras perspectivas. Después, no puedes confiar en ellas. Tu red de información personal te atrapa como una secta» (2018).

La desconfianza deriva, incluso, en que la exposición a ideas contrarias refuerce las propias. Mientras que se rechazan activamente las fuentes externas a la cámara de eco, aumenta la confianza en los miembros que la conforman, fomentando la homofilia.

Cajas de resonancia y entorno digital

El efecto de las cajas de resonancia se ve aumentado por las redes sociales. En concreto, por el «efecto contagio» que produce entre los usuarios, según Torres Nabel: «a partir de un tópico discutible y sobre todo un tópico con cierto grado de popularidad (…) se produce un efecto de contagio en los usuarios, al verse influenciados a participar de dicho tema hasta volverlo un acontecimiento» (2009: 68). Los individuos tienden a compartir aquellos mensajes con los que concuerdan, reproduciéndolos y amplificándolos (Vascónez, 2020).

El fenómeno de las cámaras de eco confluye con otros propios del entorno digital, como las burbujas de filtro que personalizan y sesgan los resultados de búsqueda del usuario a partir de las recomendaciones automatizadas de los algoritmos. Un aislamiento automatizado que incrementa el impacto de la caja de resonancia, exponiendo al usuario a posiciones cada vez más radicales (Lewis, 2018), burbujas ideológicas (O’Callaghan et al., 2014), posturas conspirativas y flujos de desinformación.

Perspectiva crítica

Autores como Guess et al. (2018) señalan que el discurso sobre las cámaras de eco en el entorno digital es «alarmista», que se ha «sobre-simplificado» y que no se trata de un fenómeno generalizado, sino «limitado y contingente» (ibid., 2018: 5) dentro del propio contexto online. Así pues, las cajas de resonancia que se producen en Internet serían solo una parte de todos los estímulos y fuentes informativas que recibe una audiencia, en general, con bajo interés en la política, y que tampoco estaría completamente aislada de visiones contrarias a la suya en su vida cotidiana, sirviendo precisamente estas opiniones discrepantes para reforzar sus propias convicciones (Waisbord, 2020).